Endomarketing
Inscreva-seFundamentos do Endomarketing
1
Conceito e origens do Endomarketing
2
Perspectiva estratégica: motivação, produtividade e cultura organizacional
3
Finalidade e importância para o clima organizacional
4
Comunicação interna como base do Endomarketing
5
Diferenças entre marketing interno e recursos humanos
Construção de VÃnculo e Relacionamento Interno
1
Relação cliente/produto/colaborador: visão integrada
2
VÃnculo emocional e engajamento
3
Cultura de valorização: reconhecimento e pertencimento
4
Papel da liderança e da equipe de comunicação interna
Ferramentas e Ações de Endomarketing
1
Canais e meios de comunicação interna
2
Campanhas internas, eventos corporativos e datas comemorativas
3
Pesquisas de clima e feedbacks estruturados
4
Recursos audiovisuais, murais, intranet e gamificação
Elaboração e Implementação do Plano de Endomarketing
1
Diagnóstico: problema ou oportunidade
2
Definição de objetivos e público-alvo
3
Seleção de aparatos de comunicação
4
Disponibilidade de recursos e perfil profissional
5
Implantação: etapas, cronograma e responsáveis
6
Avaliação de resultados: indicadores, feedbacks e ajustes
